Redegjørelse etter aktsomhetsloven § 5
I Farmasiets strategiske plattform har bærekraft en tydelig plass, som handler om at vi heier på fremtiden. Derfor må vi ta ansvar og sikre at valgene vi tar bidrar til noe som er bærekraftig både for folk, planeten, og for Farmasiet i det lange løp. Farmasiets bærekraftsarbeid skal bidra til et utvalg av FNs bærekraftsmål, og sørge for at både kjernevirksomheten kan bidra med konkrete tiltak for positiv påvirkning – men også hvordan vi kan jobbe sammen med partnere, leverandører og kunder for å gjennomføre tiltak som kan bidra til en bedre fremtid. Vi gjennomførte i 2025 vår første måling av selskapets bærekraftsutslipp, og vil årlig gjennomføre slike målinger for å identifisere største påvirkningsfaktorer og områder vi har klart å redusere utslipp. Måling av utslipp har vært viktig for at vi skal fokusere arbeidet vårt på områder der det monner mest, og vite verdi av tiltakene våre. Samtidig ser vi at vi trenger å få enda bedre data fra våre samarbeidspartnere og tredjepartsleverandører for å kunne isolere effekt fra tiltakene samtidig som vi er i sterk vekst.
Farmasiet har en egen avdeling for Compliance, Kvalitet og Fag som utvikler og forvalter kvalitetskrav og rutiner. Avdelingen gjennomfører også jevnlige internrevisjoner og sikrer behandling og oppfølging av avvik. Dette arbeidet følger et årshjul for å sikre kontinuitet. Vi har et eget kvalitetssystem med prosedyrer som beskriver hvordan vi jobber for å sikre at vi overholder krav i lover, forskrifter og bransjestandarder. Kvalitetssystemet omfatter blant annet apotekfaglige krav, logistikk, markedsføring, IT-sikkerhet, GDPR og sortimentsstyring. Dette arbeidet er forankret i selskapets ledelse, og følges opp av styret månedlig. Det gjøres jevnlig kursing av medarbeidere for å sikre faglig forståelse av regulatoriske krav som settes til oss som apotek.
I 2025 har Farmasiet fokusert på hvordan minimere utslipp gjennom vår logistikk, og innført følgende tiltak:
- Implementert solceller på taket av lager- og logistikkbygningen på Vestby, som produserer strøm
- Innført avfallshåndtering med økt sekularitet og gjenbruk
- Optimering av emballasje for å minimere avfall hos sluttbruker, samt redusere størrelsen på ordrene som sendes ut
- Tilrettelagt for at kundene kan velge mer bærekraftige transportalternativer, og insentivert for å velge disse gjennom prispunkt
Gjennom Farmasiets code of conduct setter selskapet krav til alle leverandører de samarbeider med, og forventer anstendige arbeids- og miljøstandarder i alle forsyningskjeder. Retningslinjene omfatter menneskerettigheter, arbeidstakerrettigheter, miljø og korrupsjon. Leverandørene til Farmasiet må overholde alle gjeldende nasjonale lover, industri minstestandarder og gjeldende International Labour konvensjoner og FN-konvensjoner.
Selskapet drifter lager, logistikk, salg og kundeservice selv. Transport av varer til kundene gjøres gjennom tredjepartsløsninger. Drift av IT-systemer gjøres også gjennom tredjeparter.
Tredjepartsleverandører følges løpende opp gjennom samarbeidsavtaler, og selskapet er pålagt årlig IT-revisjon og GDPR-revisjon.
Som et strengt regulert selskap med konsesjon fra staten for å drive apotek, følges retningslinjer nøye opp. Samtidig ser vi at vi har et forbedringspotensial knyttet til at vi i enda større grad følger opp krav i code of conduct knyttet til arbeidsforhold og menneskerettigheter hos våre leverandører. Vi har identifisert at dette er spesielt viktig hos transportørene av varene våre.
Det er også identifisert risiko knyttet til internasjonale leverandørkjeder, spesielt når det gjelder legemidler. Varene dette gjelder kjøpes gjennom vår norske grossist Alliance Healthcare Norge AS, som vi følger opp direkte.
De vesentligste identifiserte risikoområdene er knyttet til arbeidsforhold hos transportører som benyttes til distribusjon av varer til sluttkunder, samt til internasjonale leverandørkjeder for enkelte varer, herunder legemidler og handelsvarer. Risikoen er særlig knyttet til arbeidstid, lønns- og arbeidsvilkår og bruk av underleverandører i verdikjeden. Det er ikke identifisert faktiske brudd i egen virksomhet, men risikoen vurderes som reell gitt kompleksiteten i enkelte leverandørkjeder.
Selskapet produserer kun ett varemerke selv, og har gjennom code of conduct også satt tydelige krav til underleverandøren av produktene. Øvrige varer og tjenester produseres og leveres av andre.
I 2026 har Farmasiet mål om å sette enda tydeligere krav til leverandører for å redusere unødvendig emballasje, og sikre at leveranser fra våre leverandører bidrar til økt ressurseffektivitet og lavere utslipp. Selv om Farmasiet er Norges største nettapotek, er vi fortsatt små sammenlignet med de fysiske apotekskjedene, og vi har ikke like stor påvirkningskraft på valg leverandørene tar. Derfor er det viktig at vi setter tydelige standarder for våre forventninger, samtidig som at arbeidet vil ta tid.
Dette er Farmasiets første redegjørelse etter aktsomhetsloven § 5. I 2026 vil selskapet videreutvikle arbeidet med aktsomhetsvurderinger, med særlig fokus på tydeligere krav, bedre datagrunnlag og mer strukturert oppfølging av leverandører og forretningspartnere. Arbeidet vil prioriteres basert på identifisert risiko og virksomhetens påvirkningsmulighet.
Dersom du har spørsmål om Farmasiets arbeidet knyttet til dette eller vil be om innsyn (Aktsomhetsloven § 6) kan du ta kontakt med markeds- og kommunikasjonsdirektør Hanne Kjærnes: Hanne.kjaernes@farmasiet.no
Oppdatert: 5. februar 2026.