Bestillinger pakkes normalt sett senest neste virkedag.
Transporttid hos PostNord er normalt sett 2 virkedager for storby og 2-5 virkedager ellers i landet (virkedag betyr mandag-fredag).
Leveringsalternativet er ikke tilgjengelig for legemidler.
Når det er varslet kuldegrader anbefales ikke pakke i postkassen for produkter som ikke tåler frost (for eksempel deodoranter).
Man må være registrert hos Posten på den aktuelle adressen og postkassen må være godt merket.
Om pakken er for stor eller av annen grunn ikke får plass i din postkasse vil den bli sendt til nærmeste Post i butikk. Det vil da ta 1-2 virkedager ekstra.
Pakke i pakkeskap (gratis eller kr. 39,-)
Levering til det pakkeskapet valgt av kunden
Gratis ved bestilling over kr 399,-
Bestillinger pakkes normalt sett senest neste virkedag
Transporttid hos PostNord er normalt sett 2 virkedager for storby og 2-5 virkedager ellers i landet (virkedag betyr mandag-fredag).
Leveringsalternativet er ikke tilgjengelig for legemidler fordi pakkeskapene er plassert utendørs
Når det er varslet kuldegrader anbefales ikke pakke i postkassen for produkter som ikke tåler frost (for eksempel deodoranter).
Pakke i pakkeskap (gratis eller kr. 39,-)
Levering til Instabox pakkeskap påfølgende dag, dersom bestillingen mottas før kl. 12:00. Hvilke tidspunkter og pakkeskap som er tilgjengelig er basert på din adresse og vil dukke opp i kassen.
Gratis ved bestilling over kr 399,-
Du vil motta informasjon om leveringstidspunkt fra Instabox.
Pakken kan spores.
Hjemlevering (19,- eller kr. 59,-)
Levering på dør av Instabox påfølgende dag dersom bestillingen mottas før kl 12:00. Om tjenesten er tilgjengelig for deg og hvilke tidspunkter som er mulig er basert på din adresse vil dukke opp i kassen.
19,- ved bestilling over 399,-
Du vil motta informasjon om leveringstidspunkt fra Instabox.
Pakken kan spores.
Pakke i postkassen eller på dørmatten (gratis eller kr. 39,-)
Levering hjem i din postkasse (eventuelt på en krok på postkassen) eller på dørmatten av HeltHjem.
Bestillinger pakkes normalt sett senest neste virkedag.
Transporttid hos Helthjem er normalt 1 virkedag for Østlandet og 2-5 virkedager ellers i landet (virkedag betyr mandag-lørdag).
Pakken kan spores.
Leveringsalternativet er ikke tilgjengelig for legemidler.
Når det er varslet kuldegrader anbefales ikke pakke i postkassen eller på dørmatten for produkter som ikke tåler frost (for eksempel deodoranter). Pakken leveres om natten, eller tidlig om morgenen.
Postkasse/dør bør merkes med navn for å sikre korrekt levering. Dersom postkasse/dør ikke er merket med noe navn vil pakken leveres på adressen som er registrert på ordren. Dersom postkasse/dør er merket med annet navn enn mottaker på pakken, vil pakken leveres til nærmeste utleveringssted.
På døren ekspress (19,-, 39,-, 59,- eller kr. 79,-)
Levering hjem på dør samme dag eller dagen etter, dersom varen(e) er på lager og bestillingen mottas før kl. 12:00. Hvilke dager som er tilgjengelig er basert på din adresse og vil dukke opp i kassen.
Du vil motta informasjon om leveringstidspunkt fra Porterbuddy. Ta kontakt direkte med Porterbuddy eller kundeservice dersom tidspunktet ikke passer. Det er ikke mulig å velge spesifikke tidspunkt.
Pakken kan spores.
Pakker som inneholder legemidler leveres personlig og du må oppgi en pinkode mottatt i forkant på SMS ved levering.
Pakke på hentested (gratis eller kr. 59,-)
Det er PostNord hentesteder som er tilgjengelige. Ditt nærmeste hentested basert på leveringsadresse velges automatisk for deg og så kan du endre til et annet om du ønsker.
Enkelte pakker krever ID sjekk ved utlevering. Det vil stå i hentemeldingen dersom pakken krever ID sjekk
Fri frakt på ordre som inneholder reseptvarer.
Bestillinger pakkes/sendes normalt sett senest neste virkedag (virkedag betyr mandag-fredag).
Transporttid hos PostNord etter at de har mottatt pakken er normalt sett:
Postnr. inntil 8000: 1-2 virkedager
Postnr. 8000-8999: 3-4 virkedager
Postnr. fra 9000: 4-8 virkedager
Må hentes innen 7 dager ellers risikerer du at varene destrueres.
På døren (kr. 119,-)
Levering hjem til din valgte adresse av PostNord.
Levering mellom kl. 08:00-22:00.
Bestillinger pakkes/sendes innen utgangen av neste virkedag (virkedag betyr mandag-fredag).
Transporttid hos PostNord etter at de har mottatt pakken er normalt sett:
Postnr. inntil 8000: 1-3 virkedag
Postnr. 8000-8999: 3-5 virkedager
Postnr. fra 9000: 4-6 virkedager
Sjåfør leverer inn første låste dør på bakkeplan, slik at hvis du bor i blokk må du komme ned til hoveddør for å motta pakken.
Du må vise legitimasjon ved levering av pakker som inneholder legemidler. Se "Hvem kan hente/motta pakken min?" for informasjon om fullmakt.
Du blir kontaktet av PostNord 30-60 minutter før levering.
Hvem kan hente/motta pakken min?
I utgangspunktet er det kun du som kan motta eller hente ut pakker som inneholder legemidler (også reseptfrie).
Legitimasjon må vises ved henting av pakker som inneholder legemidler (også reseptfrie).
Fullmakt: Dersom du ønsker å gi en annen person fullmakt til å motta/hente pakken din må du gjøre dette i kassebildet der du legger inn navn og adresse. Her legger du til navn og telefonnummer (evt. adresse) til den du ønsker skal motta pakken. Du kan for eksempel også skrive "Ola og Kari Hansen" dersom du ønsker at både Ola og Kari skal ha fullmakt.
