Fleksible fraktalternativer – finn det som passer deg
Farmasiet tilbyr flere metoder for levering av apotekvarer:
Ekspresslevering – Trenger du pakken raskt? Få den levert samme dag i utvalgte områder.
Standard hjemlevering – Få pakken levert hjem til deg. Mindre bestillinger kan leveres rett i postkassen din.
Levering på hentested eller pakkeskap – Vi leverer til de fleste steder du er vant til å hente pakker.
Nyhet! Trygg levering av kjølevarer – Med vår kjøletransport får du medisiner som krever kjøling levert hjem, oppbevart i riktig temperatur hele veien. Dette er kun tilgjengelig for utvalgte leveringsalternativer.
Fri frakt?
Prisen på frakt kommer an på størrelsen på handlekurven din og hvilken fraktleverandør du velger. Det enkleste er å putte varene du er på jakt etter i handlekurven og sjekke fraktprisen i kassen. På kjøp over fraktgrensen vil det alltid være et gratis alternativ.
Leverer dere reseptvarer?
Ja, og for at vi skal være sikker på at vi leverer pakken til rett person, får du tilsendt en PIN-kode du må oppgi ved levering dersom vi leverer på døra. Skal du hente pakken på hentested må du ha med gyldig legitimasjon.
Ja, kanskje. Frakten regnes ut fra hvor mye varen koster – ikke hvor mye du betaler. Så hvis varen egentlig koster mindre enn grensen for fri frakt, må du betale frakt, selv om du har frikort og betaler mindre selv.
Hvem kan hente/motta pakken min?
I utgangspunktet skal vi levere pakken til deg som bestiller, men du kan gi en annen fullmakt til å hente for deg. Les mer om det her.
Leveringsmåter hos Farmasiet
Hjemlevering
Hjemlevering på døren dag eller kveld. Hvilke dager og tidsvinduer som er tilgjengelig er basert på din adresse, og du velger ønsket dag for levering når du bestiller.
Gjelder for levering i Oslo, Akershus, Vestfold, Telemark, Østfold og Buskerud. (Unntak innenfor fylkene kan forekomme, og leveringsalternativet vil da ikke være synlig i kassen.)
Du vil motta informasjon om planlagt leveringstid på SMS fra Gordon senest en dag før levering.
Legemidler leveres personlig, og tilsendt PIN-kode må oppgis til budet.
Gordon leverer med kjøletransport, og er eneste leveringsalternativ for legemidler som krever temperatur mellom 2 og 8 grader.
På døren ekspress
Hjemlevering på døren samme dag eller dagen etter, dersom bestillingen mottas før kl. 12:00. Hvilke dager som er tilgjengelig er basert på din adresse, og vil dukke opp i kassen.
Du vil motta informasjon om leveringstidspunkt fra Porterbuddy. I denne sporingslinken kan du også endre på leveringsdato ved behov.
Pakker som inneholder legemidler leveres personlig, og du må oppgi en PIN-kode ved levering.
Pakke i pakkeskap
Levering til Instabox pakkeskap påfølgende virkedag, dersom bestillingen mottas før kl. 16:00. Hvilke tidspunkter og pakkeskap som er tilgjengelig er basert på din adresse og vil dukke opp i kassen.
Du vil motta informasjon om leveringstidspunkt fra Instabox.
Pakken kan spores.
Pakke i postkasse eller på dørmatten
Levering hjem i din postkasse (eventuelt på en krok på postkassen) eller på dørmatten.
Bestillinger pakkes normalt sett senest neste virkedag.
Transporttid hos Helthjem er normalt 1 virkedag for Østlandet og 2-5 virkedager ellers i landet (virkedag betyr mandag-lørdag).
Pakken kan spores.
Leveringsalternativet er ikke tilgjengelig for legemidler.
Postkasse/dør bør merkes med navn for å sikre korrekt levering. Dersom postkasse/dør ikke er merket med navn vil pakken leveres på adressen som er registrert på ordren. Dersom postkasse/dør er merket med annet navn enn mottaker på pakken, vil pakken leveres til nærmeste utleveringssted.
Pakke i pakkeskap
Levering til valgt pakkeskap.
Bestillinger som mottas før kl 12:00 pakkes normal sett samme virkedag.
Transporttid hos PostNord er normalt sett 1-2 virkedager for storby og 2-5 virkedager ellers i landet (virkedag betyr mandag-fredag).
Leveringsalternativet er ikke tilgjengelig for temperatursensitive legemidler fordi pakkeskapene kan være plassert utendørs.
Hvis pakkeskapet er fullt, eller pakken av annen grunn ikke kan leveres til pakkeskapet, kan sendingen bli levert til nærmeste PostNord hentested.
Pakke på hentested
Levering til valgt utleveringssted.
Enkelte pakker krever fremvisning av gyldig legitimasjon ved utlevering. Det vil stå i hentemeldingen dersom pakken krever dette.
Bestillinger som mottas før kl 12:00 pakkes normal sett på samme virkedag.
Transporttid hos PostNord etter at de har mottatt pakken er normalt sett: - Postnr. inntil 8000: 1-2 virkedager - Postnr. 8000-8999: 3-4 virkedager - Postnr. fra 9000: 4-8 virkedager
Pakken må hentes innen 7 dager, ellers vil pakken bli sendt i retur.
Pakke i postkasse
Levering hjem i din postkasse.
Bestillinger pakkes normalt sett samme virkedag.
Transporttid hos PostNord er normalt sett 2 virkedager for storby og 2-5 virkedager ellers i landet (virkedag betyr mandag-fredag).
Leveringsalternativet er ikke tilgjengelig for legemidler.
Du må være registrert hos Posten på den aktuelle adressen og postkassen må være godt merket.
Om pakken er for stor eller av annen grunn ikke får plass i din postkasse, vil den bli sendt til nærmeste Post i butikk. Det vil da ta 1-2 virkedager ekstra.
På døren
Levering hjem til din valgte adresse av PostNord.
Levering mellom kl. 08:00-22:00.
Bestillinger pakkes/sendes innen utgangen av neste virkedag (virkedag betyr mandag-fredag).
Transporttid hos PostNord etter at de har mottatt pakken er normalt sett: - Postnr. inntil 8000: 1-3 virkedag - Postnr. 8000-8999: 3-5 virkedager - Postnr. fra 9000: 4-6 virkedager
Sjåfør leverer inn første låste dør på bakkeplan, så hvis du bor i blokk må du komme til hoveddør for å motta pakken.
Du må vise legitimasjon ved levering av pakker som inneholder legemidler.
Du blir kontaktet av PostNord 30-60 minutter før levering.
Gyldig legitimasjon hos PostNord
Norsk pass (ikke nødpass)
Norsk førerkort utstedt fra og med 01.01.1998
Norsk bankkort med legitimasjonsdel (bilde, fødsels- og personnummer m.m.)
Norsk utlendingspass (blått pass)
Nordiske førerkort av EU/EØS-standard
Nasjonalt ID-kort utstedt innenfor EØS-området
Norsk reisebrev for flyktninger (grønt pass)
Europeiske identitetskort ("Identity card")
Utenlandske pass
Ta kontakt med kundeservice dersom du har spørsmål.
